Libreria Papeleria One-1 Video Club Diaris-Revistes - Mataró, Barcelona

Joshua Huerta Poggi

Me llego el mensaje para recoger el paquete y cuando fui a buscarlo me intentaron engañar diciendo que no había llegado, resulta que el día siguiente de haber llegado al establecimiento lo devolvieron, en fin... O no se enteran y tienen todo mal gestionado o no les importa el negocio ni los clientes.

Sam Sanchez

Bueno, primero de todo mentiras 0, tengo todo grabado, y el que no ha sido educado eres tu. Además de amenazarme (delito tipificado en el código penal y civil) faltar a mi honor, diciendo que le acosaba (también tipificado en el código penal y civil) y no entregar la hoja de reclamación como en mossos y consumidor me han dicho debe entregar. Así que siguiendo el consejo de mossos denunciaré a la empresa y siguiendo el consejo de consumidor reclamaré y me personare con los locales así no puede decir le acoso. Es sencillo entrega mi paquete y quizás me pienso si denunciar jurídicamente. Lo que está claro es que vuelve a faltar a mi honor mintiendo sobre qué yo he gritado, cosa que es falsa.

Arnold

Fui a este sitio porque necesitaba hacer varias fotocopias y escaners. El dependiente al ver que eran varias cosas me dice que no podía hacerlo porque tenía mucha faena y tenía que atender a los clientes a la vez que debía terminar ciertos encargos. Yo que soy una persona comprensiva le dije que podía ir haciendo las cosas poco a poco y hacer una parte y que yo luego en otro momento regresaría para terminar el resto. Su respuesta decirme de una manera muy irónica que si yo no me había enterado de lo que ya él me había dicho y luego me invitó a irme a la papelería que está a una calle más arriba!!!! Cómo me vas a decir que me vaya a un sitio que es competencia vuestra? Varias veces había ido a esta papelería a hacer fotocopias y escaners pero nunca me habían tratado así. No es que el dependiente no quisiera atenderme es que le pesaba atenderme por las cosas que tenía que hacer. Y si, la verdad me fui a la papelería que me dijo el dependiente la cual ni siquiera conocía y allí me atendieron sin problema alguno. Ellos han ganado un cliente y vosotros habéis perdido uno. No vuelvo más.

Irene Salazar Garcia

Trato al cliente deleznable, falta de empatía y educación. Lo siento, nunca más.. 0 recomendable.

Mi respuesta a la tuya: Yo no trabajo en ninguna copistería... Que equivocada estás!! . Era la primera vez que iba, y el trato fue a los tres días por teléfono, ya que uno de tus empleados me colgó el teléfono de muy malas maneras... En vez de solucionar mi problema ni aclararme dudas.. si, sí, si y me colgó. De ahí la falta de empatía y educación.. ni soy de la competencia ni mil excusas que te inventes.

Eduard Ortiz

Me han atendido súper bien. Muy simpático el chico que lleva coleta. Acabo de comprar un vaper y me ha explicado todo muy bien y se ha mostrado muy atento y agradable. Lo recomiendo

Petoneto Bianco Jaeger le Coultre

Genial, llevé un paquete para enviar por Wallapop y me atendieron muy bien.
Lo malo que el paquete llegó destrozado a destino pero la librería no tiene la culpa.

Carlos Olivares

La empleada de allí es patetica, me responde de entrada al preguntar por una devolución que “no es su problema”, dejándome con un paquete que ella debe recibir. No es el que no lo reciba, es la respuesta y la actitud tan deplorable

Carlos Fernández

Tienda muy agradable con muchas cosas