Mil Comics - Zaragoza, Zaragoza

captaininvictus soltud

Compré para regalar el pack de Mafalda en lata.
Llegó defectuoso y me puse en contacto con ellos por correo. Al tiempo me llamaron entendiendo el problema, pero no tenían stock para recambio y al ser un regalo decidí quedármelo preguntado por una rebaja en el precio, a lo que en principio accedieron diciendo que me volverían a llamar con una respuesta... Todavía sigo esperándola, les he vuelto a contactar y no logro respuesta.

Daniel Moreno

Unos completos sinvergüenzas, reservo un producto que se retrasa dos años, no cogen el teléfono, ni contestan los correos y da igual lo educado que seas en ellos, no tienen nada de empatía con el cliente. Para colmo dos años y medio después de reservar te mandan ahora sí un correo diciendo que se cancela la reserva sin explicación alguna y si quieres el producto está ahora mucho más caro. Pongo una estrella porque no hay menos. De verdad a todos aquel que piense en reservar nada con ellos, no lo hagan no son para nada de fiar, nunca me han tratado tan mal.

Ainhoa Martín

Gran variedad de juegos, funkos, figuras y comics. Si no tienen algo en ese momento y te lo pueden conseguir te lo piden sin problema. Muy buena atención, recomendaciones y descuentos. Prácticamente todos los juegos (más de 20) y funkos (más de 10) que tenemos son de ahí. 100% recomendable.

Dars Ius

Tras haber peleado uno de los pedidos y haber conseguido únicamente que me hagáis caso escribiendo una reseña negativa, me veo obligado a borrar la reseña y escribir otra sobre el otro pedido que tenía pendiente porque vuelvo a estar en las mismas: enviáis la notificación de que el pedido está en tienda pero la web no deja completar la compra; no cogéis el teléfono, no respondéis al email y no dais señales de vida. Mientras tanto, corren los días de plazo para perder el producto. No generáis nada de confianza. El pedido es el PREORDER_DYNAMIC_128828_0

Míriam Vázquez

Acabo de conseguir hablar con la tienda tras días de emails, reseñas y llamadas sin responder. Les doy el nombre y apellidos de mi pareja, que es quien tiene la ficha de cliente, por un pedido que la web no deja completar (PREORDER_DYNAMIC_128828_0). Primero me dicen que me he confundido de teléfono, para hacer ver que no estoy hablando con Milcomics. Luego me dicen que no hay ficha a ese nombre, lo cual es falso. Entonces pregunto si han decidido quedarse los 22, 50 de reserva que me cobraron hace casi dos años y ahí es cuando deciden colgar el teléfono. Tengo los extractos bancarios, y que no les quepa duda de que lo voy a denunciar. El pedido data de marzo de 2023, con el código AVETYRTUV

Edición: tras la respuesta del propietario y la activación del pedido en web, efectivamente he podido completar la compra. Ahora estoy a la espera de que llegue el producto. La sensación que me deja esta experiencia y otras anteriores muy similares es que el trato es nefasto. Y además de todo eso, tuve que soportar una respuesta a mi reseña en un tono humillante, cuando no desafiante, poniendo en duda mi versión sobre la llamada telefónica. Ustedes verán, pero han perdido dos clientes. La pregunta es si les importa ya a estas alturas, viendo la situación en la que están

Juan Antonio del castillo

Pedí 2 tomos y estoy encantado, aparte que uno de ellos no lo encontraba por ningún lado el envío fue rápido y llegaron como recién salidos de fábrica, impolutos, le doy un 10

S Q

Están en quiebra desde hace tiempo, me acabo de enterar. Y siguieron admitiendo reservas. Dinero perdido. El inventario sería para el concurso de acreedores. Un timo en toda regla.
Basta buscar en Google concurso de acreedores MilComics y aparece algo de información.
Desde luego ni cogen el teléfono ni contestan al correo ni devuelven el dinero.

Gines Hernandez

Buenos días.
Lamento escribir esta reseña negativa, pero no me dejáis otra alternativa. Llevo 2 semanas llamando mañana y tarde a vuestro teléfono y ninguna contestación. Como bien dicen otros comentarios de vuestros clientes, hace ya semanas que terminasteis el inventario. La figura reservada salía en Julio, si no me equivoco, otras tiendas tienen o han tenido disponibilidad ya....en vuestra web pone 11/2024 disponibilidad.
Agradecería, como tantos otros clientes, INFORMACION.
Puedo entender que estéis saturados o que os venga grande tantos pedidos o problemas con proveedores, pero entendéis vosotros la angustia del cliente que ha pagado cierta cantidad de dinero, pero después no recibe ni puede ponerse en contacto con vosotros? 2 semanas llamando día y tarde a vuestro teléfono y ni caso. Enviando escritos y ni caso....pensáis que es la manera correcta de tratar al cliente?