Agència Tributària de Catalunya - Oficina Territorial a Sant Feliu de Llobregat - Sant Feliu de Llobregat, Barcelona

Antoni O. P.

Mi experiencia ha sido mala, primera vez que voy para poner un recurso y me ha atendido mejor el vigilante de seguridad que la funcionaria, no me a mirado ni a la cara para devolverme los papeles la FUNCIONARIA, ni un hola, ni pizca de educación, no habiendo nadie esperando, estaba yo solo, es subrealista.
Los papeles del recurso llegas, se los das al vigilante, cosa que no entiendo, el es vigilante de seguridad, no es funcionaria ni cobra como ellas/ellos, el hombre te atiende bien, con educación y hace lo que puede, aun teniendo dudas, la chica ni aparece para hablar conmigo, solo para devolverme los papeles y ni mirarme a la cara.
Le doy 5 estrellas al vigilante y las gracias, funcionarias/os para que os pagamos?
No pongo a todos en el mismo saco, pero cada vez, peor.

Weilian L. L.

Ha sido difícil de localizarlo, ya que recientemente han modificado de lugar y google maps aún no lo ha calibrado bien la posición. Una oficina bastante moderna a cuestión de diseño e iluminación, sin lavabos para la gente, sin WiFi, tiempo de espera moderado y el personal muy agradable. Sinceramente es mucho mejor que otras oficinas que hay alrededores de Cataluña.

Montse O.

He ido esta mañana y el trato ha sido perfecto. he tenido que volver al cabo de una hora porque me faltaban unos papeles (fallo mío). Y me han atendido perfectamente. De verdad me he sentido muy bien acompañada y con todas las explicaciones claras. No me acuerdo de vuestros nombres, estabais en las mesas 4 y 5. Un placer tratar con personas como vosotras. También añadir, que he llegado antes de que abrieran y una chica muy amable me ha mostrado un lugar para tomar café, y por último la persona de seguridad muy agradable. Normalmente la gente escribe solo para poner quejas, por eso he querido dejar mi opinión, porque cuando algo va bien, no se dice nada. Gracias!!

jose C.

Tuve que llamar para intentar solucionar una gestión, de un recibo que me han cobrado dos veces y que no hay manera que nadie me informe, pues encima que llamamos donde nos van indicando la atención recibida ha sido pésima, de malas maneras y una falta de respeto enorme y acabaron colgando el teléfono. Me parece vergonzoso que cuando se llama para pedir información para solucionar algún problema la atención recibida sea esa, espero fuera un mal día de la persona que me atendió, porque debería tener un mínimo de modales para atender a las personas. A la hora de devolver algo ya sabemos cómo va todo.

Eva

Hoy he ido a realizar una gestión y la atención ha sido sorprendentemente eficiente. La chica que me ha atendido (Montse creo) ha sido muy eficiente, resolutiva y amable. Normalmente es muy fácil criticar este tipo de sitios, pero también hay que reconocer cuando lo hacen bien.

Jose L. G. V.

Agencia de la generalitat, con una atención deficiente. Vas con una reclamación y al final es el vigilante el que mejor te atiende. Se molesta en explicarte como solucionar un problema, mientras que la funcionaria te despacha rápidamente. Eso sí, para hablar con su compañera, porqué en la oficina no había nadie esperando.

Pol D.

He llamado por telefono hoy y la mujer que me ha atendido ha sido un poco impresentable, con malos modales … parecía que no tenia ganas de trabajar.

Si no os gusta vuestro trabajo recomiendo que os vayais a otro lugar.

Carlos R.

Un poco lío el llegar pero el trato es muy correcto y eficiente. Un diez