CARLIN BURGOS CENTRO (Grupo Carlibur) - Burgos

David R.

Viendo las reseñas no me extraña nada que las valoraciones negativas. Por algo será.
3 días llamando por teléfono insistentemente, en ocasiones no cogen, en ocasiones te cuelgan.
Parece que no tienen mucho interés...

Buscaré otro lugar que si se dignen a atenderte.

Un saludo.
(Ya podéis contestar corre, decir que todo es mentira. Tenéis la fama bien merecida. Pena de no poder poner 0 estrellas)

Roob Y.

Atención al cliente pésima, un tal Iván me entendía mientras miraba el WhatsApp y cuando le decía algo decía perdona repitemelo que no te he escuchado, les pides información sobre algo y no saben que decirte, luego la chica morena de la caja me cobró mal tres veces y tuve que volver al día siguiente porque la factura la puso nombre de otra empresa y para colmo, cuando el chico me enseñó un iMac del que estaba interesada se metía en páginas agenas a las de Apple y me ensaba precios más altos de lo que hay en la propia web de Apple, no recomiendo para nada comprar ahí y mucho menos tener contratos de negocio firmados con ellos.

Noemí S.

Muy buena atención al cliente. Suelo ir a menudo a comprar material de papelería, pero el otro día en concreto fui para comprar un regalo. Les expliqué un poco lo que quería y dieron en el clavo.
Además de profesionales, te atienden siempre de muy buena gana.
Como siempre un acierto comprar aquí.

Rebeca S. M.

Fui ayer con mi hijo a comprarle un regalo a mi sobrina para su cumpleaños y la chica que nos atendió fue súper amable y cariñosa. Me enseñó un montón de pinturas y rotuladores y varios cuadernos para desarrollar su pasión por el dibujo.
La tienda es una gozada, todo súper bien colocado, muchísimo color y variedad de productos, me costó elegir entre tantos artículos.
Fué una experiencia muy grata y una compra satisfecha, además tuvo un detalle con mi hijo y quedamos muy contentos. Para repetir y sobretodo para recomendar.

wwe A. S.

Sorpresa al ir a pagar, piensas que el precio del producto indicado en la estantería, es el precio final y resulta que al ir a pagar te clavan el 21 por ciento de IVA del producto. Eso en algunos casos en otros no tienen ni precio y te encuentras con el premio una vez pagado, lamentable. Deberian indicar el precio completo con IVA como ocurre en cualquier tienda, no recomiendo comprar aqui

Patricia G. J.

Un año más fui a por los libros del niño y encantadisima,tanto con el trato como con la rapidez con la que an recibido los libros.Encima la ayuda del descuento para luego poder adquirir el material es un plus una gran ayuda. L@s dependientes muy atentos gracias.

Ne A.

Tienda centrica y con variedad de productos escolares y de oficina. Las impresoras HP con servicio Instant Ink al registrarla obtienes 3 meses con código vq7g5v . Es perfecta para imprimir a doble cara y color las presentaciones Power Point y PDF de clase.

SILVIA M.

Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Intento resumir. Hago dos pedidos el 11 Julio. Me llaman a primeros de septiembre que ya están, pregunto que si ambos por eso de ahorrarme un paseo me dicen que si y voy( 1°vez), falta uno por completar. Me mandan un mail que está disponible, y me llaman de nuevo y digo que ya he estado me aseguran que está completo, y voy( 2° vez) y no está completo. Reviso el pedido y faltan el forro y las etiquetas que ellos te ofrecen y dicen que van a regalar cuando les pides presupuesto grupal( que es más jugoso), pues me meten tres forrafaciles) cuando tengo 3 libros con tres trimestres, pero me dicen que solo me corresponde uno por asignatura y respecto a las etiquetas que no saben cuándo van a estar. Esto a dos días de empezar el curso, no se si se piensan que queremos las etiquetas para los regalos de Navidad....hablo con otros papás ( señores de Carlin tenemos grupos de WhatsApp donde hablamos y por desgracia las comparaciones son odiosas) y otros papás me dicen que habiendo hecho el pedido más tarde le tienen completo desde Agosto y que las etiquetas se las habían imprimido en el momento. Vuelvo a la tienda ( 3 °vez) y me insisten en que no saben cuándo van a estar las etiquetas ni el libro que falta y ya pido hablar con la responsable la cual me atiende amablemente por teléfono y me confirma que no sabe el motivo pero pedidos más tardíos han sido entregados completos y que puedo pasar esa misma tarde a por mis etiquetas y el resto de los forros que me faltan ( parece ser que ahora sí me correspondían).Voy una cuarta vez a la tienda para recoger lo que ellos me prometieron y parezco mendigar, la víspera de empezar el curso lo que me obliga a estar forrando libros y poniendo etiquetas el día antes de empezar el cole a pesar de haber hecho el pedido con previsión. Llevamos 8 días de cole y mi hija me dice que es la única niña que le falta el libro en cuestión.... llamó yo porque NO he recibido llamada alguna y me dicen sorprendidos que el libro está disponible. Cómo os podéis imaginar esto ya es el colmo....después de la pésima gestión he ido a la tienda ( 5° vez) y mi libro era el último por recoger... obviamente porque no han contactado conmigo. Soy consciente de que con otras familias no han tenido incidencias en el pedido pero con el mío ha sido un desastre total. No se si es incompetencia, mala gestión o simplemente ganas de cabrear a los clientes pero por si acaso yo no volveré a pisar sus instalaciones y por vuestra salud mental os aconsejaría lo mismo.un desastre Carlin.