Euskaltel - Bilbao, Biscay

👍 Opiniones 📌 Mapa ℹ️ Información ⏰ Horarios

Dirección: Karmelo Kalea, 12, 48004 Bilbao, Biscay, España.
Teléfono: 944597098.
Página web: euskaltel.com
Especialidades: Proveedor de servicios de telecomunicaciones, Tienda de móviles, Proveedor de servicios de Internet, Tienda de reparación de teléfonos móviles, Compañía telefónica.
Otros datos de interés: Entrada accesible para personas en silla de ruedas.
Opiniones: Esta empresa tiene 165 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 3.9/5.

📌 Ubicación de Euskaltel

☎️944597098

⏰ Horario de Euskaltel

Lunes: 10 a.m.–1:30 p.m., 4:30–8 p.m.
Martes: 10 a.m.–1:30 p.m., 4:30–8 p.m.
Miércoles: 10 a.m.–1:30 p.m., 4:30–8 p.m.
Jueves: 10 a.m.–1:30 p.m., 4:30–8 p.m.
Viernes: 10 a.m.–1:30 p.m., 4:30–8 p.m.
Sábado: 10 a.m.–1:30 p.m.
Domingo: Cerrado

Euskaltel: Una Opción de Telecomunicaciones de Alta Calidad en Bilbao

Si estás buscando un proveedor de servicios de telecomunicaciones confiable y con una experiencia excepcional, Euskaltel es una excelente opción en Bilbao. Con su dirección en Karmelo Kalea, 12, 48004 Bilbao, Biscay, España, y teléfono 944597098, este proveedor de servicios de telecomunicaciones se destaca por su calidad y personalización.

Características clave

| Característica | Descripción |
| ---------------- | ----------- |
| Servicios de telecomunicaciones | Ofrece una amplia gama de servicios de telecomunicaciones, incluyendo Internet, televisión y telefonía móvil. |
| Tienda de móviles | Tiene tiendas físicas en Bilbao donde puedes encontrar y comprar dispositivos móviles de la última generación. |
| Reparación de teléfonos móviles | También ofrece servicio de reparación de teléfonos móviles, para que puedas mantener tu dispositivo en buen estado. |
| Proveedor de servicios de Internet | Es un proveedor de servicios de Internet de alta velocidad y confiable. |
| Compañía telefónica | Es una compañía telefónica de referencia en la región del País Vasco. |

Ubicación y acceso

La ubicación de Euskaltel en Karmelo Kalea, 12, 48004 Bilbao, Biscay, España es una ventaja para aquellos que buscan una empresa local que se ajusta a sus necesidades. Además, la empresa es accesible para personas en silla de ruedas, lo que la hace más inclusiva y accesible para todos.

Opiniones y valoraciones

Según Google My Business, Euskaltel tiene 165 valoraciones y una opinión media de 3.9/5, lo que refleja la satisfacción de sus clientes con sus servicios. Esto sugiere que la empresa está haciendo un buen trabajo en brindar una experiencia de calidad a sus clientes.

Recomendación

👍 Opiniones de Euskaltel

Nikolas M.

1/5

La peor experiencia.

Me han instalado el router el día 10 de Febrero, el técnico tardo de 5 a 10 minutos haciendo la instalación y se marchó sin comprobar el estado de la red (la cual no tenía acceso a internet).

Estuve llamando desde ese día notificando que no tenía internet y hasta el día Jueves 13 de Febrero no se dio parte de la incidencia, me notificaron que en 72 horas tendría cita para solucionar la incidencia y nunca me la dieron.

El Lunes 17 de Febrero vuelvo a comunicarme con ellos y me dicen que notificarán de nuevo, intento darme de baja y me dicen en el departamento de bajas que ellos no hacen bajas.

El día 20 de Febrero consigo por fin por medio de súplicas que me den de baja (a pesar que me decían que ellos no podían darme de baja).

Posteriormente el día 25 de Febrero me llega una factura por valor de 459,80€ por una instalación que nunca funcionó y por una permanencia sobre un servicio que nunca recibí.

Aún así me llegan correos aún para que confirme la contratación, sin contar el mal trato recibido por parte del servicio al cliente y el servicio técnico.

Una vergüenza, entiendo que hayan problemas en los procedimientos de la compañía pero los costes derivados de la mala gestión operativa no deben pagarlo los consumidores

ura P.

1/5

Desagrables y poco profesionales es lo menos que se puede decir de esta tienda Euskaltel de Santutxu.
Ningún espíritu de servicio, si no es previo pago. No están para ayudar

Linda M. O. L.

1/5

Una estrella es mucho ….. tenia un plan básico con Euskaltel y me ofrecieron un iPhone .. antes de quedármelo le pregunté a la chica… si tal vez en algún momento me podría dar de baja y quedarme solo con el móvil,obviamente lo pagaría y ella por vender me dijo que si,ahora llamo y digo que quiero sólo quedarme con el móvil y me dicen que no puedo… y que ellos no pueden hacer nada… aparte el internet es el más lento que he visto en mi vidaaaa parece que viviera en el bosque o que se yo…!!! Y ahora llamo para hacer el reclamo y directamente me cuelgan .! 🥱🥱🥱

Sara M.

1/5

Nos damos de baja porque de 50€ que nos cobraban ha habido meses que nos han cobrado hasta 136€, tenemos contratados dos móviles que no pasan de los 6€ al mes y nos quieren cobrar cuatrocientos de los móviles por darnos de baja, una mierda.

Jorge L. ?. F.

1/5

He ido a solicitar una linea móvil y me han dicho que debía esperar un poco que me llamaban en la tarde de ese día y han pasado 2 días laborales y no me han llamado llamo a esa tienda y no son capaces de atender el teléfono...

Jhonny V.

5/5

Muy buena atención al momento de atenderte aclaran tus dudas

Inmaculada P. P.

5/5

Nunca había tenido un problema con Euskaltel en los muchos años que estoy con ellos. Eso cambió en junio tras recibir una "oferta" telefónica. Ha sido una experiencia horrorosa. Gracias a Elixane, que ha estado una hora y media arreglando el problema, creo que se ha solucionado. No me he cambiado de compañía porque ella ha sido muy atenta y resolutiva. Elixane, un 10. Gracias

Lorena P.

5/5

Buenos días.
Siempre nos quejamos por todo y nunca felicitamos cuando alguien se lo merece.
Pues yo es lo que quiero hacer para esta tienda que siempre está llena y sin embargo siempre ves a las chicas con una sonrisa y super amables ya sea para una consulta como para formalizar un contrato.