Librería Jiménez - Donostia-San Sebastian, Gipuzkoa

Châng C. H.

Usé el servicio de Celéritas (devolución de pedidos de Amazon sin etiqueta y sin envolver). Fue muy sencillo: llevé 4 paquetes para devolver. Me fue dando una bolsa con autocierre por paquete y escaneaba el código de barras del email correspondiente a cada devolución que me había enviado Amazon, (importante este paso: cada código de barras que enseñes debe ser el del artículo al que le va a poner la pegatina). Rápido y eficaz. Buen servicio y buena organización porque la tienda estaba llena un sábado por la mañana y una sola persona lo realizaba con profesionalidad.

Nora E.

Hoy he ido a entregar un paquete de Amazon y que no le funcionaba la máquina. Ni me ha mirado a la cara y ni me ha dado ninguna solución. Un borde de tío.
Mi cuñada ya me dijo que tres veces tuvo que ir para poder recoger el paquete porque no le funcionaba la máquina. Y que el dependiente le trató muy mal.
No vayáis como punto de celeritas porque parece que nunca la funciona la máquina y él es un impresentable.
Yo desde luego no vuelvo.

Zulay Q. R.

La amabilidad deja mucho que desear, aunque parecía agobiado el hombre.

Jaime V.

Estupendo servicio y muy buena atención

Leire B. R.

Tenia que entregar un paquete de celeritas y el señor que atiende a sido un impresentable de muy malas maneras me a contestado que el paquete asi no lo podia enviar y al preguntarle que me explicara como lo tenia que hacer me a contestado de muy malas maneras.Es un señor arrogante y mal educado si no quiere atender a paquetes que no tenga el servicio de celeritas esta amargado jubilate ya!!!!

G

INCOMPETENCIA + PREPOTENCIA. He puesto una hoja de reclamaciones, que además pretendía el dependiente, que llevará a YO a la administración pero como eso no sirve para nada he decidido poner una reseña para que todo el mundo sepa lo que me a acontecido con esta gente. NO UTILICÉIS ESTE LUGAR COMO PUNTO DE RECOJIDA DE PAQUETES. SI HAY ALGUN PROBLEMA SE LAVAN LAS MANOS. Mi caso fue que no recibí el pin que ellos necesitan para hacer la entrega, de parte de la agencia. me fui. Intenté solucionarlo, toda la mañana para conseguirlo. Imposible. Voy al día siguiente y muy altivamente me dice el dependiente que está en ese momento intentando contactar. Obviamente, no iva a estar ahí toda la tarde porque a añadir, la lentitud por bandera, le digo que me de el paquete que se quede con el código y si necesita le doy mis datos!! ni con esas. Muy chulamente me dijo que no llamaba y le dije que colgara y me sacara la hoja.

CONCLUSION: ellos no entregan el paquete sin el pin porque pueden llegar a pagar el paquete y no seque historias. Entonces pierdo yo el dinero y mi paquete? No Dan ningún tipo de solución mal trato al cliente y ellos como intermediarios podrían contactar mas fácilmente con el chico que irá ahí todos los días a entregar paquetes o a solucionar el tema. Y SINO QUE NO SE PRESTEN A ESTO QUE SU DINERO SE LLEVAN POR ELLO SINO SIN CAPACES DE SOLUCIONAR UN PROBLEMA QUE DEBE DE SER MUY COMUN PORQUE NO ERA LA PRIMERA VEZ QUE LES SUCEDE. ASIQUE NO DUDAN EN DEJARTE SIN TU PAQUETE POR NO TRABAJAR ELLOS Y SER RESOLUTIVOS.

Como dato curioso además de que pretender que llevará la hoja blanca de la reclamación al organismo en primer lugar me saco unas que no tenían que ver de quejas del transporte. Encima tratando a la gente de imbecil semejante impresentable mameluco

Y ahora responde como a una chica le has respondido en otra reseña que ya nos gustaría a todos los que te dejamos malas reseñas , que ya llevas unas cuantas tener tu educación. Hasta nunca

Daniel G.

He ido repetidas ocasiones para hacer devoluciones de Amazon, ya que también son un centro celeritas, y siempre han sido muy amables y atentos, me atienden muy rápido. Por otra parte, tienen muy buena variedad de productos de papelería, revistas y libros ara niños
Recomendado

Mikel B. A.

Llegando a falta de 5 minutos de que cierren a la tienda para recoger un pedido me han cerrado y me han dicho que no me atienden