Mercería La Verdadera - Jaén

Academia L. V.

Comercio como los que ya no existen, tanto en existencias, como y sobre todo, en el trato tan amable y servicial de las dependientas. En mi caso fui a devolver un artículo que finalmente no me decidí a comprar y me recomendaron cambiar por otro que ha sido de mi total agrado. Agradezco mucho la amabilidad, paciencia, dedicación y tiempo empleado en atenderme, sin importar que se trataba de un artículo de bajo coste. Ojalá todos los negocios tuvieran un trato así con sus clientes

María D. E.

¡Cría fama y échate a dormir! Dice el refranero.
Está mañana he pasado por el establecimiento para comprar una túnica de nazareno completa a mi niña y el trato recibido ha sido nefasto.
La chica con unos aires de prepotencia y superioridad inigualables.
Empieza mi niña a probarse las túnicas y ni siquiera es capaz de acercarse a echarle una mano. Se prueba el capirote y más de lo mismo.
Esta viendo que yo no sabía colocarselo y no es capaz de salir a ayudarla a ponérselo correctamente.
Ya, para colmo me da unos guantes que parecía que estaban ensanchados de probarselos la gente. Le digo que no me agradan mucho, que me de otro par de guantes que estén bien y estén en su funda. Y de muy malos modos me da otros refunfuñando.
Ya para finalizar, me hace la cuenta y se equivoca (que equivocarnos nos podemos equivocar todos). De unos 95 euros que eran me dice que son 144 euros.
Me quedo sorprendida, miro los tickets y le digo que no está bien la cuenta, que eso no puede ser. Ya que ambos ticket tenían todos los precios correctamente.
Se ofende y con mucha prepotencia y altanería me dice que si, que es que se ha equivocado ella al marcar en la calculadora, que todo el mundo se equivoca. Pero eso de muy malos modos. A lo que ya me pongo yo de muy malos modos también como ella lleva tratando tratandonos todo el rato.
He decir que no es la primera vez que compro y que siempre me han atendido bien (sobretodo las otras dos muchachas que hay un poco más mayores). Me atendieron normal, cordiales y asesorando en lo que he necesitado. Pero la muchacha de hoy un horror. Desde luego que no todo el mundo sirve para estar de cara al público.
Conclusión: menudo mal rollo y mal rato el que hemos pasado en la tienda. Y menuda manera de joder un negocio con tanta solera. Me consula al menos saber que no soy la única clienta que ha puesto una reseña negativa por el trato tan arrogante.
No volveré a repetir lo aseguró. No hay derecho a tratar así a las personas sobretodo cuando van con educación y formas. Porque yo creo que en ningún momento la he tratado de manera altiva o prepotente.
¡Un saludo y sigan acumulando reseñas negativas por esa dependienta tan agradable y humilde que tienen!

Manel M.

Buscábamos unos apliques muy especiales para nuestros trajes de boda un tanto alternativos. Encontramos algún modelo interesante en su web y al llamar se desvivieron por nosotros, enviando multitud de fotos y vídeos (para apreciar el brillo y destellos) así como alguna muestra antes de pedir en gran cantidad. Comunicación fácil y rápida, envío sin incidentes y material de calidad. Quedamos encantados con todo!

Trinidad A. R.

La experiencia ha sido nefasta,el trato aún peor,me han tratado con indiferencia,dandose la vuelta la dependienta cuando le estaba hablando.
He ido a descambiar un producto adquirido hace una semana y media,producto empaquetado y envuelto aún,el cambio era por otro producto(en ningun momento he querido recuperar mi dinero y así se lo he intentado hacer saber)digo se lo he intentado, porque en ese momento me han dejado delante de todos los clientes que allí se encontraban con la palabra en la boca.
Por supuesto con más educación que han demostrado,me he ido del establecimiento.
No recomiendo para nada este negocio,por muchos años que pasen

belen S.

Llevaba buscando meses un producto por toda España y al final lo tenían en este comercio. Me voy muy contenta por la gran oferta de productos que he encontrado y por el trato superprofesional, que al final es lo que más aprecio. Ahora entiendo por qué llevan tantos años abiertos!!!

ENRIQUE R.

He comprado unos flecos de canutillo de oro por la web online. Solo puedo dar la gracias por la amabilidad en todo momento.
Solicite fotos y video para ver el producto si era de la calidad que buscaba y en todo momento me brindaron la información.
La misma consulta la hice en otra web y nadie te manda video ni fotos del producto como la VERDADERA, de esta manera te garantiza que la compra sea exitosa y genera confianza al cliente fue el motivo de comprar el producto la transparencia y claridad.

Recomiendo 100x100 sobre todo por que atiende genial a las dudas de los clientes . Pedido llega en tiempo y forma super bien presentado. Gracias

Sara J. L.

Experiencia mala, nos venden un producto el cual no sirve para lo que queríamos hacer, habiendo pedido consejo, nos aconsejaron mal y nos sacaron el dinero. No volveremos ni recomendamos porque ante todo humildad y no vender productos por vender.

Mari C. L.

Pues que deciros para mi una experiencia de a ver conocido primeramente a una de las personas que siemore me atiende y me a atendido maravillosamente no excelentemente y todo eso es poco estoy contentusima de haber conocido la tienda gracias a ellos tengo a mi esperanza de triana vestida como una reina muchisimas gracias a merceria la verdadera mil gracias.