OBRAMAT Usera - Madrid

LA P.

Un gran almacén donde comprar todo tipo de herramientas a buen y precio así como materiales para la construcción. Tienen todo lo necesario para realizar reformas y arreglos, desde sanitarios, puertas, fontanería, pintura…
Suelen tener buenas ofertas y el personal es bastante agradable frente a dudas o búsqueda de materiales y asesoramiento.
Dispone de parking y fácil acceso.

Javier C.

Nos atendieron a las 1000 maravillas, la chica encantadora y nos explicó todo los muebles que podíamos poner. Genial el trato

Monica T. U.

El día 21/02/25 compré una tapa de inodoro en la tienda Obramat. A pesar de que el vendedor me aseguró que era inoxidable —incluso lo indica claramente en su página web—, después de solo tres meses las bisagras se oxidaron por completo.

Hoy fui a la tienda con la intención de devolver el producto defectuoso y me encontré con una atención totalmente decepcionante. El encargado de esa zona, Fernando, comenzó diciendo que no recordaba haber vendido esa tapa allí, insinuando de forma indirecta que yo podría estar mintiendo. Esa actitud fue lo que más me molestó: poner en duda mi palabra como clienta.

Después, accedió a hacer el cambio, pero con el comentario de que lo hacía “como un favor”. Le expliqué en varias ocasiones que no se trataba de ningún favor, sino de un derecho como consumidor, ya que el producto no cumplió con lo que prometía en cuanto a calidad. Insistí en que si el recambio es igual al que se deterioró en tan poco tiempo, lo más lógico es pensar que volverá a ocurrir lo mismo. Aun así, su respuesta fue la misma: “te lo cambio por hacerte un favor”.

Me sentí completamente ignorada, tratada con condescendencia y sin la más mínima empatía por parte del personal. Salí de la tienda con otra tapa igual —porque mi dinero no me lo devuelven—, pero con una sensación de impotencia e indignación.

¿Dónde están mis derechos como clienta?
No vuelvo a comprar en esta tienda. Jamás.

José R. P.

"Obramat es el lugar ideal para quienes buscan calidad, variedad y una atención excepcional.
Desde el momento en que entras, el personal te recibe con profesionalismo y amabilidad, siempre dispuesto a ayudarte a encontrar lo que necesitas. Su amplio catálogo cubre todas las necesidades, ya sea para el hogar, oficinas, negocios o cualquier espacio que requiera una reparación. La organización y facilidad para localizar los productos hacen que cada visita sea eficiente y satisfactoria. Sin duda, es una tienda que recomiendo a todos los que buscan materiales y herramientas confiables, con una experiencia de compra cómoda y agradable."

Jose

Malísima calidad de los frentes de cocina. Las puertas de debajo del fregadero están para tirar en una semana! 90€ tirados a la basura. He tenido que poner un poco de silicona a ver si asi les puedo dar un poco de uso. Las de Leroy Merlin duraron más de 10 años antes de que se desprendiese la melamina y se estropeasen por el.agua. He comprado los frentes de toda la cocina, a ver lo que duran...

Bucefalo H.

Me gusta ir, creo que aquí están los verdaderos currantes comprando material,hay muchos productos y tienen buen precio, también me gusta que con cualquier compra te invitan a un café en su cafetería hasta las 10 de la mañana, es una buena oferta

Alquiler E.

Muy decepcionada. Compro un soporte de ducha fijo de 3 posiciones como complemento a un flexo y una alcachofa con soporte fijo. Me indican que el soporte de 3 posiciones es universal y sirve perfectamente para esta ducha. Hago la instalación, taladro el azulejo y cuando quiero colgar la ducha....resulta que NO sirve. No solo no es un soporte universal, sino que no sirve para los productos de su gama que ellos mismos venden.
Parece algo insignificante, pero resulta MUY MOLESTO para el comprador. Ahora tengo un azulejo taladrado y una ducha que no puedo mover cuando está colgada.

Marco F. P.

Los de seguridad te siguen como si fueras a robar algo, no seré guapo pero cara de ladrón no tengo. Desde que entré me sentí incómodo y me siguieron hasta el pasillo donde elegí el taladro a comprar. Instruyan mejor a sus empleados