Panadería Rabanillo - Mombuey, Zamora

DEFV

No me gusta poner reseñas negativas y me da muchísima pena pero tengo que decir que ya no es lo que era.
Fui con ilusión a por empanadas que encargué y por dentro estaban muy vacías....
Tenia muy buen recuerdo y ahora que tengo hijos quería que las probasen y han sido una decepción.
La chica que nos atendió fue un auténtico encanto.

Pablo C.

Antes era una panadería de referencia, pero últimamente ha pegado un bajón considerable.

- Los precios se han disparado (¡una empanada ya cuesta 16 €!)

- Han dejado de apoyar a las asociaciones de los pueblos vecinos —ni una mísera empanada donan cuando antes colaboraban—.

- Van justos de personal

- Y el trato al cliente no destaca precisamente por su amabilidad.

Una pena ver cómo un negocio que tenía fuerza se va viniendo abajo poco a poco, aunque ellos no parezcan darse cuenta.

AB P.

Desde pequeña paramos en esta panadería en nuestros viajes a Sanabria, tanto a la ida como a la vuelta. Nos encantaba ir con ese olor deseando empezarlas, lo mejor comprar la empanada de Chorizo por su sabor y relleno, últimamente una decepción. Compramos varias 3 de chorizo y una de carne,y cuando llegamos a casa a muchos kms eran 2 de chorizo y 2 de atún. Menudo disgusto! Y el relleno lo peor, la masa muy seca y apenas cantidad. Compramos también un bizcocho y al dia siguiente super seco y duro. Era un referente de panadería desde que soy pequeña e iba con mi padre al pueblo y ahora ha perdido mucha calidad.

Maria J. A.

Encargué dos empanadas una de atún y otra de chorizo .(El Domingo de Resurrección)
Y cuando llego a casa a muchos km.de allí ,me doy cuenta que las dos son de bonito.
Que poca profesionalidad no sé si de la dependienta o delos operarios .
El caso es que cuando voy a repartir las empanadas entre los comensales algunos se quedaron sin comer.
Elemental los que no les gustaba la de bonito y querían chorizo
Habrá que probar antes de irte de allí no vaya a darte gato por liebre

Ernest S. G.

El sábado 5 de Julio compramos dos empanadas de chorizo y tocino y una de atún. Cuando llegamos el sábado por la noche a Barcelona nos encontramos que estaban duras como una piedra y se ve que por el camino se perdieron el chorizo, el tocino y el atún. Yo recuerdo comprar empanadas aquí no hace mucho y llegaban perfectamente y muy llenas de chorizo, tocino y atún, lo cual ha sido una decepción para toda la familia

Sergio R.

Siempre había parado y comprado empanadas, mi sorpresa fue el pasado miércoles 20 de marzo de 2024 que después de comprar una empanada de carne grande por la cual pagué 15 euros, la misma venia casi vacía de relleno y la carne casi inapreciable, nada que ver con otras veces. No sé si es que al subir todas las materias primas han recortado en relleno o que me ha tocado a mí. Adjunto fotografía para que se vea el tema.

Vicky A.

Todo está buenísimo, él pan el mejor qué he probado en muchisimo tiempo y las empanadas también excelentes y qué decir dé las magdalenas y otra bollería, también muy bueno, todo echo ahí, para comprar todos los días.

rafa R.

Llevamos muchos años acudiendo a esta panadería de Zamora al volver de nuestras vacaciones en Sanabria, y siempre hemos comprado varias empanadas (4 o 5) y una barra de pan para llevar a Madrid. En general, el trato ha sido correcto, y aunque en alguna ocasión ha habido pequeños errores, lo hemos entendido sin problema.

Sin embargo, lo que ocurrió el sábado 14 de junio fue inaceptable. Llamamos por teléfono a las 11 de la mañana para reservar 5 empanadas (una de chorizo y cuatro de atún) para recogerlas a las 19:00. Al llegar, la dependienta —con mala cara desde el primer momento— no encontraba la reserva y nos dijo que acababa de vender la última que tenía de chorizo. Al revisar de nuevo, comprobó que sí teníamos la reserva hecha, pero dijo literalmente: “Sí, tenéis 4 de atún y una de chorizo, pero como está aquí abajo no me he fijado y la he vendido”. Ni una disculpa, ni un gesto de interés, ni el más mínimo esfuerzo por dar una solución.

Minutos después volvimos a comprar unos bollos y al ir a pagar con tarjeta (después de haber gastado más de 65 €), volvió a tratarnos con desgana y malas formas, diciendo que el pago mínimo era de 12 € y que no nos cobraba, sin la menor cortesía ni educación.

Queremos dejar constancia del mal trato recibido por parte de esta persona, cuya actitud empaña por completo lo que hasta ahora había sido una experiencia siempre positiva. No es solo un error puntual, es la falta total de empatía, profesionalidad y respeto al cliente.