print24 - Madrid

Manel O. D. L.

Buena gestión por parte de José Melià y su equipo.
Han resuelto bien y rápido.
Además, me han mantenido informado del estado del pedido hasta que ha llegado, y ha llegado en perfecto estado
Así da gusto.

Lola S.

Muy mal, he encargado un pedido, he intentado cancelarlo,ya que me había equivocado, después de 15 minutos a través de la AI y después por mail. Imposible cancelar (el envío está previsto para el 6 de agosto). Estoy intentando ya no cancelar si no modificar, aunque tenga que pagar mas y no hay respuesta. Me parece increíble, y eso que hace tiempo que trabajaba con ellos.

Rodrigo M.

Calidad y precio muy buenos en lo que respecta a las tarjeta de visita básicas. Hay un poco de "bleeding" de color de un lado al otro de la tarjeta, pero es aceptable. El envío más rápido de lo esperado.

Alfonso P. D.

Buena impresión y buena gestión todo. Lo único que no debería tardar tanto el envío. Yo llevo 8 días esperando un pedido.

Sonia

Hoy he recibido mi pedido, unas tarjetas postales de formato 105x210 mm DL.
Estoy encantada con el resultado final. Pero no hubiese sido así sin el asesoramiento por parte de la empresa PRINT24.
Ha sido importantísimo para mí, poder contar con la ayuda de un profesional, poder hablar directamente con una persona por teléfono, que me responda y me entienda para resolver las dudas. Por ejemplo, no sabía cómo subir el pdf sin que diese error el sistema, me ayudo a solucionarlo con naturalidad y paciencia.
Después se retrasó el envío al coincidir con días en festivo, temí que mi pedido no llegase a tiempo, volví a llamarlo telefónicamente, José me explico el funcionamiento del seguimiento, ¡me sentí una cliente privilegiada y única!.
Sin duda, cualquier trabajo que tenga que hacer, contare con PRINT24, todo PERFECTO.
Muy agradecida a JOSE MELIA, un gran profesional, recibe un cordial saludo.

Maxim P.

Imprimo mi publicidad con ellos desde hace más de 11 años, siempre son puntuales y con impresión de alta calidad.
El resultado siempre es tal y como lo encargo durante el proceso de formulación de pedido.
Recomiendo a toda/todo particular o empresa, lo valorará también muy bien!

Chema M.

Llevo tiempo trabajando con ellos pero la verdad que últimamente sufrimos muchos retrasos, es casi imposible contactar con atención al cliente y está siendo todo un poco caótico, la verdad que están bajando mucho de nivel.
En las incidencias por retrasos en prioridad de entrega casi nunca se hacen responsables. Hicimos un pedido prioritario para un evento y llegó con dos días de retraso, por lo que no pudimos usar las impresiones ni recepcionar el material. En ese momento, nos ofrecieron una compensación del 50%, que aceptamos. Sin embargo, después de dos años nos dimos cuenta de que nunca se había realizado dicha compensación. Al reclamarlo, nos ofrecieron únicamente un 20%, a pesar de que el error fue completamente suyo por no haber gestionado la devolución en su momento. Muy decepcionante la falta de seriedad y responsabilidad ante un fallo por su parte.

El único que nos ayuda siempre con todo lo que necesitamos es su Country Manager Spain, José Melia y es un 10 como persona y profesional, si no fuera por el, hace ya tiempo que dejaríamos de trabajar con ellos.

Cloudesigns (.

Llevo encargando mis pedidos desde 2015 a Print 24, pero en el último año todo son fallos y problemas. Hoy, uno de mis pedidos pone que ha sido entregado, pero no ha sido así, lo han entregado a una persona que no se quien es y lo se porque en el seguimiento del envío dice su nombre. No se me ha avisado de nada, y llamo y no me cogen el teléfono. Han entregado un pedido a una persona desconocida sin avisar, no contestan al servicio de atención. Doy por perdido el pedido y encima me va a costar el dinero.