RecaStock (Diego Lagunilla Pardal) - Valladolid

Javier F. G.

Buenas tardes.
No pensaba escribir reseña y prefería dejarlo en el olvido. Pero ya que se me ha mencionado (erróneamente) os voy a contestar.
Yo soy el que pasó a devolver la batería. Y por supuesto que lo entendí desde el primer momento, lo que no entiendo es que se prioricen 45€ a tener clientes contentos y así poder hacer más ventas.

Diego (y mira que me ha caído bien el chaval, persona super amable) nos mencionó que se podía devolver sin ningún problema, por eso se compró. Es verdad q no fui al día siguiente (por imprevisto) pero en ningún momento se nos comentó que fuera de vital importancia que fuera en 24 horas. He acudido lo antes posible, y la batería estaba en perfecto estado (con su precinto) pese a haber ido a hacer la devolución a las 36 horas de la compra.
Creo que se debería ser un poco más flexible y no tan cuadriculados en este aspecto, habrían ganado clientes contentos y más ventas. Y, la palabra de uno, eso es lo que más vale y lo que más cuenta.

Una mala experiencia por culpa de malentendidos en el que el cliente ha de pagar por ello.

No hubo amenazas por parte de mi amigo, lo único que dijo es que pondría una reclamación buscando defensa como cliente y consumidor. Nada más allá de lo normal.

Un saludo y espero que de esto aprendamos las dos partes.

Joel R.

Mi experiencia con esta tienda de recambios ha sido francamente decepcionante.

Necesitaba una batería para mi moto y, tras consultarlo con el dependiente, me aseguró que podría devolverla al día siguiente si no la necesitaba.

Pues bien, al intentar devolverla, me encontré con que el dependiente se echó para atrás y se inventó una excusa que habíamos tardado más de 24horas en devolvera todo para no aceptar la devolución, a pesar de que la batería seguía precintada y en perfectas condiciones.

La respuesta final fue un vale en lugar de la devolución prometida.

Me siento completamente estafado, ya que si llegan a ser transparentes no la hubiera comprado en un inicio y en caso definitivo de necesitarla habría ido a buscarla.

No recomiendo esta tienda a nadie que valore la transparencia.

Respondiendo al mensaje del propietario:

En ningún momento fue un favor por vuestra parte.

Ya dijimos que si la devolución es un problema no la comprábamos y en caso de necesitarla volveríamos por la mañana a las 9

(La respuesta literal fue no hay problema llévatela si fuese más cara te diría que no pero vale 45€)

En cuanto al tema de las amenazas es muy interpretativo.

Desde luego que me siento estafado dado que no vivo en Valladolid y legalmente actuare como crea conveniente.

Jose I. C. C.

Mi experiencia con la tienda a sido rápida y eficaz.
Me dijeron que venía al día siguiente y así fue.
Recomendación para comprar.

P. V.

Pongo una estrella x que no se puede poner menos.Sin comentarios.. mucho cuidado con este vendedor..cómo indica el apellido del propietario (Lagunilla),tienen muchas lagunas en cuanto a conocimiento y política de devolución tras comprar un producto.
Mucho cuidado compañeros !!!

Obélix L.

Les pedí un catalizador..!! La culpa mía ,lo que necesitaba era un filtro de partículas y no hubo ningún problema incluso después de dos semanas de retraso por mi parte me lo cambiaron.. solo perdí el coste de los portes unos 20€ Leon -Valladolid
Aaahhh el ambientador que m regalaron huele muy bien
Gracias

María V. G.

Me consiguieron un recambio, super difícil ,para el faro de mi coche, después de que dos páginas "grandes"me enviaran modelos equivocados. Se implicaron muchísimo en hallar la solución. Mil gracias por vuestra profesionalidad y eficacia

Yuliana M.

3ra vez que compro balona de suspensión para un ML, y son super rápidos, super serios, y la primera fue hace 2 años y sin ningún problema hasta el momento, además son muy económicos. Muchas gracias

Ana S.

Dos veces les he tenido que encargar recambios y ambas fenomenal, atencion y trato estupendos, envío seguro y todo estupendo!!