Tienda Oficial Sevilla FC Estadio - Sevilla

Marcel P.

Atractiva Tienda oficial en el mismo Estadio Ramón Sánchez Pizjuan del Sevilla Futbol Club. Dispone de todos los elementos clásicos, desde las camisetas oficiales, pantalones, merchandising variado. Los precios son los habituales, muy caros, se ha puesto un lujo el fútbol.

Rajae J.

Hicimos el tour del estadio del Sevilla FC, que estuvo muy bien, pero la experiencia en la tienda oficial fue pésima. Tras terminar el recorrido, fuimos a comprar un balón y nos encontramos con una cola eterna: estuvimos más de 40 minutos esperando, ¡y solo éramos los terceros en la fila!
Las chicas de caja eran muy lentas y, para rematar, cuando por fin nos tocaba pagar, nos dejaron plantados para ir a ayudar a un señor a comprar entradas en una pantalla digital, sin ninguna disculpa ni explicación. Una falta total de organización y de respeto al cliente.
Una lástima acabar una visita bonita con tan mal sabor de boca.

Joaquín C. R.

Tienda muy amplia dónde poder verlo todo tranquilamente y encontrar todo lo que quieras de tu equipo favorito o del que se lo vayas a regalar. Un paraíso para los sevillistas que si no me equivoco, es la tienda más grande que tienen. El trato es absolutamente magnífico, nos atendieron con una sonrisa y una persona encantadora. Además me orientaron muy bien ya que yo no entiendo mucho de fútbol y ella me ayudó en todo y más. Gracias por todo.

Fernando M.

Después de hacer el tour por el estadio del Sevilla FC, que estuvo muy bien, la experiencia en la tienda oficial fue decepcionante.
Tras más de 40 minutos de espera siendo los terceros en la cola, cuando por fin nos tocaba pagar, una dependienta rubia, muy desagradable, nos dejó tirados para ir a ayudar a otra persona a comprar entradas en una pantalla digital, ignorándonos completamente.
Ni una disculpa, ni un gesto de atención hacia los que estábamos esperando.
Muy mala organización y peor atención al cliente. No es la imagen que esperábamos de un club tan grande.

Carolina G.

Fui hace un mes, justo después de los Reyes, a preguntar por una talla de algo que compré y quería cambiar. Le pregunté a la dependienta que estaba por la tienda (una chica joven, morena, de estatura media) y, además de que ni me miró a la cara en ningún momento, no se molestó en buscar la talla diciendo que lo que había estaba todo fuera; le pregunté si podía mirármelo en la tienda de Puerta Jerez y su contestación fue que llamara yo y preguntara porque el sistema en el ordenador no le funcionaba y no podía mirarlo... A parte de que su trato como trabajadora de cara al público dejó mucho que desear por no decir que fue nefasto sin un atisbo de profesionalidad, se por experiencia que trabajo de cara al público y cuando el sistema no funciona puedes llamar directamente a las otras tiendas y preguntarles a tus compañeros.
Pero que se puede esperar de empleados tan poco profesionales.

Una lástima que la tienda mi club tenga esta imagen tan lamentable de cara al público, ya no solo a los demás sevillistas si no a todo el que viene a interesarse por el club de fuera como se puede apreciar en los demás comentarios.

En cambio, cuando fui a la tienda de Puerta Jerez a preguntar por lo mismo; una chica rubia muy amable, fue encantadora y me atendió genial en todo momento.

Fernando A.

Las dependientas de la tienda están a su bola haciendo lo que se les viene en gana excepto atender a los clientes de forma apropiada. Compramos unos productos que eran para regalo y pedimos si tenían alguna bolsita de regalo, a lo cual la dependienta respondió un, no seco, y cuando procedemos a pagar no nos dice ni si quiera si queremos ticket regalo, ya que está bastante ocupada de hablar con su compañera de cosas que no le importan al cliente. En fin atención al cliente pésima y Nadie a quien preguntarle tallas o precios ya que están ocupados haciendo nada para la tienda. Entiendo que no haya bolsa regalo, pero no la actitud pésima hacia el cliente y la pésima actitud de trabajo que hay en esa tienda bajo el estadio ramon Sánchez pizjuan

Alfonso G. P.

El encargado deja mucho que desear isi asen inventario que empiezen desde arriba

Marfdz

La tienda me gusta porque es la de mi club pero de verdad que hay algunas dependientas que te hablan mal, no te miran a la cara y son bastante bordes. No ha sido solo una vez sino todas las que he ido. En serio las entrevistas de recursos humanos que lo estudien mejor.