Tienda Orange - San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas

Mercedes F.

Ayer estuve en la tienda y el trato no pudo ser mejor. Las chicas Carla, Pilar y Yaiza son muy simpáticas, mientras hacía las gestiones la conversación fue muy profesional a la vez que divertida pues hubo mucha empatía. Sin ninguna duda iré a la misma tienda y las buscaré a ellas cuando necesite algo relativo a Orange. Gracias chicas pues cuando llegué estaba algo triste por cosas personales y cuando me fui mi estado anímico cambió por completo. ¡Más gente vitamina en los lugares de atención al público!
♥️♥️♥️

Serafina G.

He ido a esta tienda para un problema desde Fuerteventura que vengo porque una amiga me ha recomendado la tienda. No solo me han resuelto el problema sino que me han ajustado mi tarifa y aconsejado. Volveré a esta tienda. La mejor de Canarias .

Nereida R. B.

Mi experiencia ha sido perfecta, Yaiza ha sido muy amable conmigo y ha resuelto mi incidencia, rápido y efectivo.

Mil gracias por todo de verdad, recomiendo esta tienda 100%.

Roque C. H.

La verdad que no tengo palabras para describir la atención y amabilidad de esta tienda y sus comerciales. La RT es una auténtica profesional. La recomiendo mucho. Si tienes problemas ellas te ayudan.

Elisa Q.

He acudido a la tienda Atlántico Vecindario para resolver un problema y han sido muy amables desde la encargada hasta la comercial Yaiza. Son muy profesionales

Dayhara T.

Me a encantado venir a esta tienda , la encargada me a tratado genial y a solucionado mis contratiempos , sinceramente supero mis expectativas ( que eran bastantes buenas ). Cualquier persona que nesecita comprar o hacer algo con la compañía de Orange se la recomiendo que pregunten por ella es espectacular que a uno la atiendan así , seguiré siendo 💯 x 💯 Orange

Enola S.

Los procedimientos de Orange serán obligatorios pero el trato de los empleados deja mucho que desear, no se ponen para nada en la piel del cliente y en vez de buscarte una solución después de gastarte un dineral te dan largas. Para nada recomendado.

Kene M.

1 estrella porque no se puede menos. Compré un terminal con ellos (Vecindario) el cual viene con un fallo de fábrica y se lavan las manos, al ser fallo del fabricante ellos no pueden hacer más que mandármelo a reparación, a reparación, un móvil de 800€ que yo acabo de comprar nuevo que se supone que tiene que estar en perfecto estado y que si no lo está, es problema de ellos con sus fabricantes.
Al estar mal de fábrica yo pierdo mi derecho de cambio y devolución definitivamente, o sea, que si compras algo con ellos y te viene con la pantalla partida, te lo mandan a reparar (cuando no tienes culpa de nada) y para colmo ya no puedes devolver ni desestimar el contrato por venir con un problema de ellos! ¿Dónde quedan los derechos de los consumidores Llevo 1 mes con un dispositivo “comprado” que no he tenido yo, que lo han tenido ellos durante todos los días de cada mes y me van a cobrar la cuota como si lo tuviera yo en mi posesión.
Mi consejo es: compañías para internet y llamadas, no compren donde pierden la garantía, por muchísimas cosas de la vida puedes dejar de querer ese contrato que acabas de firmar y si estas dentro de tus 15 días, deberías de poder cancelarlo, ahora bien, si lo compras con ellos, te tienes que quedar sí o sí con ese dispositivo que vino mal de fábrica porque se aprovechan de ello para quitarte tu derecho.
Ya por último intento poner una hoja de reclamaciones y desde el OMIC (oficina municipal de información al consumidor) me solicitan una respuesta por escrita del establecimiento cosa que se niegan a dármela, solo me dan la respuesta de la reparación pero mi reclamación va dirigida a la compañía no a quien gestiona las reparaciones, ya que no entiendo que dándome 15 días de garantía me lo quiten por un problema interno.