VolvoCars Palausa Valladolid - Valladolid

VolvoCars Palausa Valladolid

Ubicada en el corazón de Valladolid, esta concesionaria de Volvo ofrece una amplia gama de servicios para los propietarios de vehículos de este marca, desde la venta de automóviles nuevos hasta la reparación y mantenimiento de vehículos de ocasión.

Dirección: C. del Nitrogeno, 37, 47012 Valladolid, España.

Para cualquier duda o consulta, no dude en contactar con nosotros a través de nuestro teléfono: 983301699 o visitando nuestra página web: palausacentro.com.

Especialidades

En VolvoCars Palausa Valladolid ofrecemos las siguientes especialidades:

• Concesionario Volvo
• Taller de reparación de automóviles
• Taller de automóviles
• Concesionario de automóviles
• Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión

Otros datos de interés

Además de nuestras especialidades, también ofrecemos:

• Compra en tienda
• A domicilio
• Acceso para sillas de ruedas
• Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
• Alquiler de coches
• Artículos usados
• Cambio de aceite
• Lavado de coches
• Pagos con móvil vía NFC
• Tarjetas de crédito
• Tarjetas de débito

Opiniones

Según Google My Business, esta concesionaria tiene 771 valoraciones.

La opinión media es de 4/5, lo que indica una gran satisfacción de los clientes.

Características

Algunos de los carácterísticos de VolvoCars Palausa Valladolid son:

• Concesionaria autorizada de Volvo
• Equipo especializado en reparación y mantenimiento de vehículos
• Acceso para personas con discapacidad
• Alquiler de coches para eventos y ocasiones especiales

Ubicación

Se encuentra ubicada en C. del Nitrogeno, 37, 47012 Valladolid, España.

Es fácil de llegar a pie o en transporte público, y hay aparcamientos adaptados para sillas de ruedas.

👍 Opiniones de VolvoCars Palausa Valladolid

Miguel

5/5

Excelente trato por todo el personal involucrado en el mantenimiento y repaso general de chapa y pintura en mi Polestar 2

Diana M.

5/5

Quiero agradecer el magnifico trato por parte de Cristina y Alberto en la recepción del taller de Volvo. Siempre atentos a todo lo que necesitas.

victor R.

1/5

Hasta ahora nunca he tenido problemas, sólo revisiones anuales, pero en 5 meses he sufrido averías en el sistema anticontaminación por valor de 3000€ +/- he pedido un informe para saber que ha pasado y que causa las averías y nadie me responde. Dudo mucho de su profesionalidad ya que a mí no me lo han demostrado, he pagado mis facturas pero el informe no me lo hacen. Saludos.

Marta L.

5/5

Experiencia 10 en PALAUSA Valladolid (Mario)
Gracias a Mario, que hizo que la compra de mi VOLVO EX30 fuera rápida, clara y totalmente personalizada. Su amabilidad, conocimiento, disponibilidad para resolver cualquier duda y sinceridad marcaron la diferencia. Especial mención a su ayuda en la configuración del coche, ¡especialmente en conectividad - conseguido! Profesionales como Mario son clave para que un concesionario destaque. Un lujo que lo tengáis y mantengáis en el equipo de PALAUSA, profesionales así son los que hacen que uno recomiende el concesionario sin dudar. Ahora es importante que el coche cubra y supere las expectativas y tengo claro que Mario estará disponible para resolver las dudas iniciales y luego todo vuestro servicio y soporte postventa, etc. Gracias.

ANA B.

5/5

Hola soy Belén. Esta mañana después de lavar el Volvo, vi que tenía unas manchitas parduzcas por todo el coche y también un pegote de resina (el coche ha estado aparcado debajo de un árbol). Me acerqué a PALAUSA de Valladolid y tanto Raúl como Jaime me ayudaron a resolver la situación de manera rápida y eficazmente. Además no quisieron cobrarme nada. Lo más importante de todo ha sido la respuesta profesional de ambos. Mucha gracias.

Samuel A.

5/5

Excelente atención siempre en el taller. Destaca la profesionalidad del personal que atiende el coche (David, Manuel, ...), y la extraordinaria amabilidad y atención de Ceistina.

Pedro

5/5

Primera vez que voy y he quedado encantado, trato buenísimo, muy serios y comprometidos con el cliente!! Volveré sin duda.

Fernando R. E.

1/5

Buenas noches:
Experiencia mala, hace tres semanas más o menos, me entrego Jaime Leal de Honda mi vehículo Honda CR V en el cual vi que faltaban los soportes alfombrillas, red separadora para perro, protectores de ingreso. Una vez visto hable con Jaime Leal quien me decía, mañana y o te llamo, cosa que no hacía, por esto escribí un par de veces al departamento de administracion, de quienes tampoco recibi respuesta. Hasta que por suerte un dia, como todos los demás me dirigí al Concesionaro hable con Aranxa quien se comprometio hablar con Jaime y preguntarle. Por suerte el llegó en ese momento,  todo esto pasó el lunes de la semana pasada, se quedó que me llamarian para decirme cuando solucionarian los problemas. El lunes 09/08 deje el vehiculo para que completaran y o me entregaran el vehiculo tal como se comprometieron, no lo hicieron, ademas solicite que el jueves, a mas tardar por la mañana se entregue el coche ya que lo necesito para poder movilizarme al medico, fisioterapia y algo que no deja de ser lo mas importante pasar la ITV el viernes a las 08:00 para la homologacion, vehiculo adaptado. El dia de hoy me comunique via whatsapp a las 11:34 con Jaime explicacdole lo siguiente:
Jaime buenos dias, ya está listo mi coche?
Recuerda que te explique claramente que a mañana tengo entrenamiento, el viernes a las 08:00 ITV y el fin de semana me voy a jugar la final.
[11/6, 11:35] CARPE DIEM: Contesta por favor. Despues me llamo Aranxa para decirme que no había pagado la pintura de un rayón que me hicieron en el coche, algo que no lo negué y le explique que quien me tendria que entregar el coche debería ser Jaime con todo lo que faltaba cuando solicité la compra excluyendo lo de la pintura. Le explique claramente que si yo pago por la compra de un coche me lo tienen que entregar completo, algo que no fue así, faltaba la barra separadora, engranajes alfombrillas, cambio protector de prueba por vinilo nuevo y pintar algun rayón, algo que se comprometio Jaime, esto sucede cuando subo la silla de ruedas al coche y por último lo más importante poner el vinilo o plástico hasta la altura que solicite. La sorpresa me la lleve que cuando vi el vinilo no estaba correctamente puesto en altura, pintura, posición mal pegado, todo esto explicado en su momento a Jaime, Aranxa y el encargado de mecánicos. Lo que más me molesta es que tuve que ir entre unos 15 a 20 dias gastando electricidad y o gasolina, algo que salio de mi bolsillo para reclamar lo señalado.
Muy aparte de esto por suerte un par de dias me atendió Fernando que desde mi punto de vista y opinión es un verdadero profesional, una persona preparada que no me dio vueltas y me ayudo en todo lo que pudo. Pienso, ademas estoy seguro que si el me hubiera vendido el coche no hubiera tenido ningun problema de los señalados. Las veces que llamé o escribí a Jaime, no tenía tiempo de atenderme y la única respuesta que recibia cuando alguna vez me atendió fue si mañana y una vez después de 2 horas estoy en el medico y por último siempre estaba en reunión. Como comprenderéis esto cualquier persona en mi lugar molesta, lo mismo el pago al Taller para la adaptación del coche para una persona discapacitada. Este pago se tenía que hacer el mismo momento que me pagaron a mi por el coche, tardaron una semana, esto me ocasionó un problema ya que el Taller no me podía dar los papeles que  necesitaba para pasar la ITV para la correspondiente homologacion de la adaptación. El lunes de esta semana recibí la llamada y el mail de Maria Monge, a quién le explique todo me comentó que pasaría mi problema a Gerencia a Antonio Ruiz. Estuve intentando hablar con Maria hasta hoy 20/06 no lo logre, a las 19:23 recibi la llamada de Mariano Díez, quien se identifico como Gerente me pidio le enviara un Mail, también se comprometio a que me llamarian para solucionar todo. Espero que solucionen esto, ya que a hoy no hay comunicacion ni solución de un coche nuevo que pague, me entregaron incompleto. A Aranxa le dije, no dejare el coche, ese mismo día se pone el vinilo, con calor asi no se despaga ni nada.